Tips en Técnicas de Venta Representativa.
Hablar sobre ventas y vendedores es un tema muy amplio. Se necesitaría un espacio mayor o varios capítulos para tratar el tema. Sin embargo, hay un punto dentro de todo ese universo que debe observarse indiferentemente del ramo en el que se desenvuelva el vendedor, sus diferentes tipos de clientes y productos, la empresa en que trabaje, o si lo hace a título personal. En fin, muchos aspectos que necesariamente deben converger en puntos comunes que influyen siempre. Veamos los 10 principales tips a tener en consideración.
01.- Actitud mental positiva.
02.- Presentación e higiene personal impecable. Especial atención al buen aliento.
03.- Proyección de cordialidad. Recordemos aquello de: “no eres culpable de la cara que tienes, pero sí de la cara que pones”.
04.- Conocimiento a profundidad de las características y beneficios de los productos y/o servicios que vendes.
05.- Identificación con la empresa que representas y sentido de pertenencia. Esto es vital.
06.- Un buen nivel cultural y grado de instrucción son determinantes, aunque no necesariamente excluyentes.
07.- El uso de herramientas de ayuda tanto tecnológicas (teléfono, calculadora, agenda electrónica, gps, grabadora de voz, cámara fotográfica, entre otros) asi como de objetos comunes (lapiceros, block de notas, tarjetas de presentación, encendedor, borrador, etc.).
08.- Buena retentiva para grabarse los nombres de los clientes y su negocio. Nada más agradable al oído humano que el sonido de su propio nombre.
09.- Visitas o llamadas de cortesía. No solo cuando se va a vender.
10.- Recordar siempre que cuando el cliente te atiende, está viendo y tratando con la empresa que representas, no contigo. Trata de realzar la figura de tu organización y de proyectar una buena imagen de la misma.
Observando estos 10 tips, que deben formar parte de las técnicas y hábitos básicos para ejercer la función de vendedor, puedes estar seguro de tener una base en la cual afianzarás tu carrera y tu futuro profesional.
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